- Empregados com no mínimo o 9º Ano Escolaridade
- Desempregados à menos de 12 meses com o 12º Ano

Apoios:
- Subsidio de alimentação 4.77€ dia de formação
- Certificado Sigo

Documentos:
- Cartão de Cidadão
- Certificado de habilitações
- Recibo de vencimento do mês anterior ao da formação (empregados)
- Declaração IEFP com data anterior ao inicio da formação
- Nib (Deve constar o nome)

A presente formação é uma Unidade de Formação de Curta Duração (UFCD) inserida no Catálogo Nacional de
Qualificações.
Certificado de Formação Profissional, de acordo com a Portaria n.º 474/2010, de 8 de julho. Emissão dos
certificados de formação através do portal SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e
Formativa).

Os formandos deverão desenvolver competências ao nível da classificação, da estrutura, dos principios e funções internas às organizações.

Classificar a organização.

Interpretar a estrutura organizacional.

Reconhecer os princípios da comunicação organizacional.

Identificar e caracterizar as funções internas à organização.

Definir conceitos de qualidade.

Organização de sessões teórico-práticas de acordo com metodologias expositivas, através da apresentação dos conteúdos e temáticas.
Nas diversas sessões a metodologia activa será desenvolvida através da aplicação de propostas de trabalho que permitam a análise e reflexão de estudos de casos, Brainstorming’s e Role Play’s de forma a potenciar a aprendizagem pela utilização prática da linguagem.

Organização

Conceito e tipos

Empresa

Conceito
Objectivos e papel na sociedade
Elementos constitutivos
Noções de qualidade
Gestão da qualidade
Certificação
Princípios da qualidade
Sistema de gestão da qualidade segundo a Norma NP EN ISO 9001: 2000
Segurança, Higiene e Saúde
Organização do posto de trabalho
Gestão do espaço e do tempo

Classificar a organização

Dimensão
Propriedade
Ramo de actividade

Estrutura organizacional

Conceito e tipos
Representação gráfica e análise

Comunicação organizacional

Conceito, tipos e intervenientes
A comunicação eficaz: regras e efeitos

Funções

Produção
Comercial
Pessoal
Financeira
Planeamento Estratégico