1. Comprovativo de emprego (recibo de vencimento mês anterior ao início da formação ou declaração da entidade patronal ou declaração atual de atividade aberta) ou desemprego (declaração emitida pelo IEFP com indicação de data de inscrição)
2. Comprovativo de morada completa
3. Cópia do Certificado de habilitações
4. Todos os dados do cartão de cidadão ou cópia do do mesmo com autorização para efeito de formação
5. Contacto (email + telefone)
6. Naturalidade

Desenvolvimento de competências e aquisição de conhecimentos relativos às técnicas de informação, comunicação e negociação.

Descrever as teorias e aplicar técnicas da informação e comunicação.
Aplicar técnicas de negociação.

Organização de sessões teórico-práticas de acordo com metodologias expositivas, através da apresentação dos conteúdos e temáticas.
Nas diversas sessões a metodologia activa será desenvolvida através da aplicação de propostas de trabalho que permitam a análise e reflexão de estudos de casos, Brainstorming’s e Role Play’s de forma a potenciar a aprendizagem pela utilização prática da linguagem.

Teorias e técnicas da informação e comunicação
Desenvolvimento interpessoal
Comunicação e informação
Teorias e técnicas de negociação
Situações de negociação
Estratégias para uma negociação eficaz
Estrutura do conflito e negociação
Técnicas de obtenção de acordos
Gestão da comunicação em situações de emergência
Técnicas de autocontrolo
Técnicas de controlo do stress